IS Leonardo w spółce ULMER s.r.o.
(11.1.2006) Spółka ULMER s.r.o., dostawca ujednoliconego sortymentu części i systemów do budowy maszyn, zaczyna od stycznia 2006 korzystać z rozwiązania CRM IS Leonardo CRM řešení IS Leonardo.
System jest w spółce Ulmer s.r.o. w sposób priorytetowy przeznaczony do wsparcia handlu i rozwiązania problematyki wartości i segmentacji klientów.
Od systemu CRM spółka oczekuje, że pomoże w kontynuacji udanego działania spółki na rynku. Sukces będzie mierzony za pośrednictwem definowanych wskaźników:
- zyskowość klientów
- lojalność obecnych klientów
- miara sukcesu akwizycji nowych klientów
Pierwsza faza wdrożenia systemu jest zamierzona na handel w Czechach i na Słowacji, później w Polsce.
